E-Whisper Agency

Deine Whatsapp-Marketing Agentur

WhatsApp ist längst mehr als ein Messenger – es ist einer der effektivsten Marketingkanäle mit Öffnungsraten von über 90 %.
Richtig eingesetzt wird WhatsApp Marketing zum direkten Draht zwischen deinem Online-Shop und deinen Kunden.

Let's Scale Retention

Hoher ROI, aber nicht für alle: Die Wahrheit über WhatsApp Marketing

Mit Tools wie Charles oder Chatarmin erreichst Du Deine Kunden noch direkter und persönlicher als per E-Mail – ideal für Product Launches, Post Purchase Journeys oder Deinen Customer Support.

Aber ganz ehrlich: Wir wollen WhatsApp-Marketing nicht jedem anbieten.
Macht Deine Brand nicht mindestens 1 Mio. € Jahresumsatz, sollte der Fokus erst auf anderen Kanälen, wie z. B. E-Mail-Marketing, liegen.

Warum?
Weil WhatsApp-Marketing teuer ist.

Natürlich könnten wir Dir jetzt erzählen, dass WhatsApp der Kanal schlechthin ist – und ja, das ist er auch.
Der ROI ist sehr gut und kann locker bei 7x bis 15x liegen, aber:
WhatsApp-Marketing lohnt sich nur, wenn Du bereits eine solide E-Mail-Marketing-Basis hast und somit genügend Traffic sowie Wiederkäufer generierst.

Ohne diese Voraussetzungen verbrennst Du Budget – Geld, das an anderer Stelle deutlich mehr Wirkung hätte.

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Melde dich für ein kostenloses Erstgespräch und erfahre, wie wir deine Customer Retention auf das nächste Level heben. Unser Ziel: den besten Weg für deine Brand finden. Wir analysieren deine aktuelle Situation, entwickeln eine maßgeschneiderte Strategie und erstellen erst danach ein Angebot – transparent und fair.

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E-Mail Marketing einfach erklärt

Als CRM-Agentur erreichen uns häufig ähnliche Fragen. Hier findest Du die wichtigsten Antworten, damit Du einen klaren Überblick bekommst

Was macht eine CRM-Agentur?

Eine CRM-Agentur hilft Dir dabei, Deine bestehenden Kunden langfristig zu binden und Deinen Umsatz durch wiederkehrende Käufe zu steigern – durch gezieltes E-Mail-Marketing, WhatsApp-Marketing, Print-Mailings und die Reaktivierung inaktiver E-Mail-Listen.

Woran erkenne ich eine gute CRM-Agentur?

Eine gute CRM-Agentur arbeitet datenbasiert, setzt auf individuelle Strategien und transparente Prozesse und liefert Dir vor allem messbare Ergebnisse. Im Fokus steht immer nachhaltiges Wachstum und eine enge Beziehung zu Deinen Bestandskunden.

Warum zu einer spezialisierten CRM-Agentur und nicht zu einer Full-Service-Agentur?

Klar, eine Full-Service-Agentur klingt auf den ersten Blick praktisch: Ein Ansprechpartner, ein Vertrag, eine 

Rechnung – und oft auch Preisvorteile, wenn Du mehrere Leistungen wie Paid Ads und E-Mail-Marketing kombinierst. Aber die Realität sieht meist anders aus: „Experten für alles sind Experten für nichts.“. Große Agenturen mit vielen Teams verlieren oft den Überblick im Fulfillment. Kleine Allround-Agenturen decken zwar vieles ab, arbeiten aber oft nur mit vagem Halbwissen. Die Lösung? Spezialisten, die genau das machen, was sie wirklich können – in unserem Fall: E-Mail-Marketing, WhatsApp-Marketing & Print Mailing. Wir konzentrieren uns auf das, worin wir Experten sind und genau das bringt Dir die gewünschten Ergebnisse.

Für wen lohnt sich die Zusammenarbeit mit einer CRM-Agentur?

Wenn Du einen Online-Shop mit wiederkehrendem Kaufverhalten hast – z. B. im Bereich Food, Beauty, Fashion oder Health, dann ist Retention Marketing essenziell. Besonders dann, wenn Du Deinen Customer Lifetime Value (CLV) steigern und unabhängiger von Paid Ads und deren Schwankungen werden willst.

Was ist der Vorteil von Retention Marketing im Vergleich zu Paid Ads?

Paid Ads bringen kurzfristig Traffic. Retention Marketing sorgt dafür, dass aus Erstkäufern echte Stammkunden werden und Dein Umsatz nachhaltig wächst. Die Kombination aus beidem ist besonders effektiv: Du gewinnst neue Kunden und holst gleichzeitig mehr aus Deinen bestehenden heraus. Übrigens: Wenn Du noch eine starke Paid Ads Agentur suchst, empfehlen wir Dir gerne einen unserer langjährigen Partner weiter.

Für wen lohnt sich WhatsApp-Marketing?

WhatsApp-Marketing ist extrem direkt, persönlich und stark in der Performance, aber auch teuer. Deshalb empfehlen wir Dir diesen Kanal nur, wenn:

 

• Du schon ein funktionierendes E-Mail-Marketing-Setup hast.

• Deine Brand mindestens 1 Mio. € Jahresumsatz macht.

 

Falls das noch nicht auf Dich zutrifft, liegt Dein Fokus vorerst besser woanders.

Wie hilft Dir die Reaktivierung alter E-Mail-Listen?

Verlorene Kunden zurückzugewinnen ist meist günstiger als neue zu gewinnen. Mit gezielten Reaktivierungskampagnen holen wir Deine alten Kontakte zurück und machen aus Karteileichen wieder zahlende Kunden. Wichtig: Bitte nutze dafür nicht Deinen Klaviyo-Account! Das kann Deiner Zustellbarkeit massiv schaden. Wir haben dafür unsere eigene EWA-Methode entwickelt – sicher und vollkommen unabhängig von Klaviyo.

Was kostet die Zusammenarbeit mit uns?

Das hängt ganz von Deinen individuellen Zielen und Bedürfnissen ab. Nach einem kostenlosen Erstgespräch analysieren wir gemeinsam Deinen Status quo und erstellen dann ein transparentes, individuelles Angebot – fair, flexibel und ohne versteckte Kosten.

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